Participar um sinistro

Preencher e enviar o formulário de Sinistros ou contactar a sua equipa dedicada à gestão de sinistros para o seu contrato e país. Se quiser participar um sinistro, entre em contacto com a RCI Insurance o mais rápido possível para garantir que possa ser processado com eficiência. O preenchimento do formulário ajudará a acelerar o processo. As equipas de gestão de sinistros estão disponíveis na Alemanha, França, Itália, Romênia, Áustria, Espanha e Portugal. Ao entrar em contacto com o seu gestor de sinistros, forneça as seguintes informações:

1. O nome completo da pessoa que pretende acionar o sinistro. Se não for o segurado, indique o seu nome e relação com o segurado.
2. A causa do sinistro.
3. O número do contrato de seguro, se possível.
4. Os termos e condições do contrato fornecidos no ponto de venda.

Uma lista das informações de contacto para cada país pode ser encontrada abaixo:

Serão fornecidas informações sobre a documentação de suporte. Dependendo da natureza do sinistro, pode ser necessário fornecer mais documentação para o processar. Na maioria das vezes, a documentação de suporte é necessária para participar o sinistro com êxito. Depois de participar o seu sinistro online ou entrar em contacto com o nosso departamento de gestão de sinistros do seu país acima, será informado sobre a documentação que ainda terá de fornecer. Tudo depende do tipo de benefício que reivindica e das circunstâncias do sinistro. A equipa dedicada da RCI estará lá para o orientar em todas as etapas e responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre isso.

Pagar o seu sinistro. Uma vez que o sinistro tiver sido acordado, o pagamento será transferido para si no prazo de 5 dias úteis a partir da data de aceitação. Seguindo estes 3 passos simples, pode participar um sinistro com êxito junto da RCI Insurance.