Ansprüche

EINEN ANTRAG STELLEN

Um einen Anspruch auf eine der RCI-Versicherungspolicen zu stellen, befolgen Sie einfach die folgenden 3 Schritte.

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Füllen Sie das Anspruchsformular aus und reichen Sie es ein, oder wenden Sie sich an das für Ihren Vertrag und Ihr Land zuständige Schadensabwicklungsteam. Wenn Sie einen Antrag stellen möchten, wenden Sie sich schnellstmöglich an RCI Insurance, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten. Das Ausfüllen des Formulars hilft dabei, den Prozess zu beschleunigen. Die Schadenabwicklungsteams stehen Ihnen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:

  1. Den vollständigen Name der Person, die den Anspruch benötigt. Wenn Sie nicht die versicherte Person sind, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Beziehung zu der versicherten Person an.
  2. Die Ursache des Anspruchs.
  3. Die Versicherungsvertragsnummer, wenn möglich.
  4. Die Vertragsbedingungen, die bei der Verkaufsstelle vorgegeben wurden.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Kontaktinformationen für jedes Land:

Deutschland

RCI Versicherung-Services GmbH, Jagenbergstrasse 1, D-41468, Neuss.

+49 2131-401060

ks-rsv@rcibanque.com

Spanien

Servicio de Atención al Cliente de RCI BANQUE S.A., Av. de Europa, 1, 28108 Alcobendas, Madrid.

+34 91 769 98 98

atencionclientes.seguros@rcibanque.com

Italien

WillCONSULTING S.r.l, Via Padova, 55, 10152 Torino

+39 011 2443 432

ita-infogs@willis.com

Frankreich

DIAC Customer Relations Department: 14, Avenue du Pavé-Neuf, 93168, Noisy-le-Grand, Cedex.

+33 1 49 32 32 72

exchange.insurance@rcibanque.com

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Informationen zu sachdienlichen Dokumenten werden zur Verfügung gestellt. Abhängig von der Art des Anspruchs müssen Sie möglicherweise weitere Dokumente zur Bearbeitung des Anspruchs bereitstellen. In den meisten Fällen werden sachdienliche Dokumente benötigt, um einen Anspruch erfolgreich geltend zu machen. Sobald Sie das zuständige Schadensabwicklungsteam kontaktiert haben, werden Sie darüber informiert, welche Dokumente Sie vorlegen müssen. Hierbei sind die Art des Anspruchs, den Sie geltend machen möchten, und die Umstände des Anspruchs ausschlaggebend. Das zuständige Team von RCI wird Sie bei jedem Schritt begleiten und all Ihre Fragen beantworten.

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Zahlung Ihres Anspruchs. Sobald eine Vereinbarung bezüglich des Anspruchs getroffen wurde, wird die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen ab dem Tag der Annahme an Sie überwiesen. Befolgen Sie diese 3 einfachen Schritte und Sie können mit RCI Insurance erfolgreich einen Anspruch geltend machen.